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SaaS销售中两大常见客户质疑的应对策略
这属于一种完全自发的交易型销售,服务员在向你销售咖啡或百吉饼时不需要克服任何障碍。他或她只是向你提供了这一信息,然后给了你产品并拿了你的钱而已,几乎没什么难度可言。SaaS销售可就不一样了。SaaS销售涉及的交易金额较大,要求和多位利益相关人调节好关系,而且销售人员向客户给出的价格明细可要比选择早饭吃什么复杂的多。于是才会有销售障碍一说(英文名为Friction,其本意是摩擦阻碍的意思,编者注),因为有障碍所以销售不好做,所以社会才会需要专业的销售人员。这也是他们能获得更多工作报偿并且不像咖啡店服务员那样容易被取代的原因之一。
SaaS业务在不同阶段的关键指标
本文翻译:Ink校对:sq_Bai这篇文章会讨论SaaS业务在不同阶段应该关注的几个关键指标。你的SaaS健康吗?我们被各种KPI和指标轰炸,但这些数据不是被用来衡量我们的进步,而是让我们在数据里迷失,开始关注那些容易跟踪对业务每月价值的指标。对SaaS业务来说,有几个需要关注的核心指标,并且这些指标的优先级随着业务的...
AI如何影响SaaS,软件的本质与零边际成本
编译丨拓扑社一笑作者GuyTurner是HydeParkVenturePartners的合伙人,Guy专注于SaaS和B2B领域的投资,本文是作者在参加了SaaStr大会之后,对AI与企业软件发展的思考。今年是我和我的合伙人第一次参加SaaStr大会(美国最具影响力的SaaS会议)。在SaaStr大会上我们...
面对“糟糕的”客户,我们应该怎么办?
在SaaS行业,那些听上去很合理的互联网行业建议并不一定适用。一些坏理论未得到验证就被大家反复传颂。其中一个理论也许你已经听了很多遍,就是放弃那些不适合你的、“糟糕”客户,所谓“糟糕客户”,我指的是就他们所产生的收益而言占据了过多资源的人。这个观点我不同意,至少在SaaS领域,这个观点真的是你能得到的最糟糕的建议之一。
宽带资本刘唯:如何判断一个好的SaaS公司
2006年成立的宽带资本一直专注于TMT领域的投资,企业服务和技术方面的投资是宽带资本的投资重点,从成立开始,有30%到40%的投资金额投入于企业服务领域。2016年8月5日,宽带资本合伙人刘唯出席了由ITValue和钛媒体集团联合主办的2016IT价值峰会,分享了宽带资本在企业级市场的10年投资经验和教训,以及从投资人的视角如何判断一个好的SaaS公司。这对于CIO和企业级市场的创业者、以及整个企业级市场创新生态的参与者来说,都是很好的参考。
如何引爆SaaS增长?你需要提高ACV
SaaS创业者都知道把公司的收入从零发展到数百万的规模是有多难。决定增长有很多不同的因素,而驱动SaaS业务指数增长最有力的一个杠杆是不断提高平均合同价值(AverageContractValue)。在本文中所提到的ACV也等同于年度合同价值(AnnualContractValue)。前几天我们团队回顾一家我们投资的公司的表现情况,当我看到下面这个关于历年增长情况的表格的时候,我差点从椅子上摔下来,从中可以看到ACV的力量。
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