墨记 我们只谈自己,不谈友商
4个月前
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某家“绝不混淆视听”的友商,此前就推送过一篇“黑”我们的文章,本来诸葛君是不打算回应的,但是既然友商这次指名点姓了,那诸葛君只好来澄清一下。


↓当然啦,我们不会挂着这样的招牌来自己打脸的↓

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1、让数据真正服务于业务的诸葛理念 

 诸葛io的理念希望交付给企业客户一个更贴合业务的数据平台,诸葛io的价值不只是一个工具或者产品,而是凝聚行业智慧和经验积累的增长方案。


此前,诸葛io围绕营销领域发布了广告监测、获取分析、智能触达三大场景化解决方案,(详见《给你注入可应用于「业务增长」的数据驱动力》)专注提升在不同场景下的增长难题。


细节方面,诸葛io独有的用户价值分析维度,我们抽象出理解用户价值的精准维度,可通过某一个或是几个指标快速定位产品/用户价值,比如我们有“新增后多少天内”这样一个筛选条件。


2、百亿次事件量并发处理的SaaS平台


诸葛io的SaaS服务有免费版和专业版,目前支持20,000余家企业秒级查询,直面百亿次事件量并发处理的严苛挑战,虽然友商也有SaaS的服务,但是如果是SaaS的架构专家,对比下两家提供的SaaS服务,可以知道谁是真SaaS平台,好的SaaS架构都是类似诸葛io这样的“多租户”架构。


目前选择诸葛io的SaaS服务和私有部署方案的企业客户大概各占一半,SaaS平台的并发量都能驾驭,私有部署还叫事么?(一个是仅能服务单客户的私有部署架构,一个是既能私有部署又能支持多租户的SaaS架构,有什么好比的?!


在后面的架构图方面,我们再详细说~


3、持续的高速迭代和创新节奏


除了场景化行业化的解决方案发布,近期,我们先后上线了支持自定义属性的可视化埋点、页面点击分析等功能。另外在细节方面,同样都叫“看板”,诸葛io支持从看板直接进行深度分析。类似的细节就不多列举了,总之,我们更愿意从业务场景做功课。


诸葛io在此前的黑客松大赛成为获胜队,黑客松大赛是法国巴黎银行邀请创新型技术公司参与解决银行内部痛点的国际型赛事。该友商也是参赛队之一,被当场PK下去,本着共建市场繁荣的原则,当时的报道并没有提及此事传送门


4、技术乏力?呸!

诸葛io的使命是支持企业各业务部门自助式的数据分析,实现人人都能从数据分析中快速获益,因此在技术层面没有刻意强调,在诸葛君看来这些原本就是我们应该做的,“你们只管好好用,大幅增长我开心,底层架构不用管,体验不好算我输!”。


不过发展到如今友商出来公开撕,这个锅市场君背起来啦,是市场君的错,我们早该让你们了解的!以下简单列举,感兴趣的小伙伴关注本该今天发但不得已要明天推送的AWS技术峰会上的分享下半章。


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 诸葛io Vs. 友商 

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诸葛io的数据采集采用的是LVS+Nginx+Lua,而不是简单的Nginx,之所以这样设计是因为:


– 我们的“多租户”平台要同时支持很多大型应用,例如“墨迹天气”,“Flipboard红板报”等大数据量的数据上传;

– 我们考虑到数据传输安全,率先采用https协议的数据采集分析平台,所以比http高并发面临的挑战会更大;

– 我们要保证高响应的速度 ;

简单的Nginx肯定是满足不了需求的。我们的私有部署也同时支持该架构。保障用户数据上传的实时性,准确性。


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诸葛io的数据分析模型是比友商的分析模型要更高级的,我们的模型是“用户-设备-会话-模型”,友商的模型是“用户-事件模型”。


其他诸葛io技术架构的优势,我们明天详细说嗷~~

5、“低价抢市场”——这论调还是挺嘲讽的


本来这条不想写的,因为涉及到销售策略,不过为了以正视听,还请小伙伴评评理哪种方式更良心。


诸葛io提供免费版、SaaS专业版、私有部署版,简单说就是按需定制。

不同版本的费用与诸葛io的成本相关:

SaaS专业版因涉及到基础架构平台的成本,费用很好理解;

私有部署版是部署在企业客户的服务器或自有平台上,因此硬件成本主要在客户方面;

诸葛io自身的成本更多的是部署交付、培训、顾问服务等方面费用。


然而这却是低价换取市场?


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6、标准化的描述也叫抄袭?

回到官网的更新,诸葛君发展太快,官网的更新明显滞后,这也增加了客服同学的咨询量(自己的新功能市场君都没说明白,老板你不要抛弃我嗷嗷嗷),所以诸葛io市场君最近对官网的迭代也还是蛮积极的呢,我们提供的基础功能、高级功能、二次开发能力、顾问服务等等明细更新到了“价格”页,同时为了更明确地解释每一项专业服务还更新了帮助中心(昨天晚上才刚刚上线,感谢友商对我们的真情关注)。


技术名词和架构图,我就不多说什么了,很多标准化的定义大家自己百度一下吧(架构图今天提到了一些,在明天的技术推文中会详解嗷~不想说诸葛io有多先进,只是不同的技术选择,诸葛君就是辣么任性,想把redshift、EMR等前沿技术让免费用户也能用上~傲娇脸)


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最后:

 诸葛io上线于2015年3月,最先将用户行为数据的视角传递出来,如今这样的增长理念得到整个市场的认可,并且不少后来者加入,其中不乏诸葛君尊敬的友商,诸葛君也乐见大市场的繁荣~可是最近几天恶意抹黑的事件频出,发现某些友商的格局也就这样了,这样低级的竞争手段,未来的路诸葛君应该会很寂寞吧……


罗列一些诸葛io的上线列表:

2015年3月,诸葛io正式上线,上线时就支持自定义留存;

2015年4月,诸葛io支持实时监测与多维度交叉分析;

2015年6月,在国内首先支持对用户群组和自定义事件属性的细分和交叉分析;

2015年7月,发布「用户群组画像」功能,辅助创业者快速描绘用户群的属性与行为特征;

2015年8月,覆盖设备数破亿;

2015年12月,支持更丰富的指标交叉分析;

2016年1月,诸葛io功能界面完成第二次全面重构,大幅提升运算性能与操作体验;产品计价方案更新,为不同体量的企业提供由免费至模块定制的梯度服务;

2016年2月,周事件处理达到5.26亿,总覆盖设备数超过5亿;

2016年3月,诸葛io用户量突破5000+;

2016年6月,诸葛io数据看板&生命周期群组功能正式上线,提供更便捷的数据体验;

2016年8月,诸葛io上线用户行为路径功能;

2016年9月,诸葛io看板权限功能升级,带来更便捷的权限管理和内部协作体验;

2016年10月,诸葛io用户量突破10,000+;

2017年1月,全面支持微信小程序数据分析;

2017年2月,诸葛io服务体系推出,助推行业客户快速打开数据驱动大门;

2017年3月,诸葛io 2.0上线,更开放平台,更灵活的解决方案,更迅捷的分析;

2017年4月,上线SQL查询平台;

2017年5月,合并DeepShare,深度链接用户跳转应用商店前后行为;

2017年6月,诸葛io推出广告监测、获取分析、智能触达解决方案,从曝光到付费的全生命周期价值提升;

2017年7月,诸葛io推出页面分析、可视化埋点细分属性等功能;


小剧透一下,我们下半年还会推出重磅“黑科技”哟~

Ps:今天的回应就到这里,整篇没有出现友商的名字,这是诸葛君对恶意抹黑最后的宽容。如果大家还想了解哪些方面,我们乐意解答,同时市场君也在反思,我们有什么做的不到位的,大家关心的、我们没有说明的,欢迎大家帮忙留言指正,最后,爱你萌~


本文首发微信公众号 诸葛io(ID:zhugeio1)

诸葛io,你身边的数据驱动教练,点击我,免费试用~

欢迎添加微信:zhugeio2016一起探讨交流


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