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资源集 产品经理的自我修养
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作为产品经理,如何提高自我修养是需长期思考的问题。
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有一个比喻非常恰当:产品如同蓄水池,用户好比池中之水。池子中每时每刻都有新用户源源不断地加入,也有一部分用户选择离开。如果用户流失超过新用户的补给,且速度越来越快、规模越来越大时,产品如若不警惕,蓄水池迟早会干涸。 这是用户流失研究的背景。产品阶段不同,重心也会从拉新转移到留存,对于一个成熟的产品和饱和的市场而言,获取一个...
描述: 作为产品运营者,需要时刻关注用户的走向,找出流失点。
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如何让用户习惯于使用你的产品呢?《上瘾:让用户养成习惯的四大逻辑》这本书给出了一个极其简明的上瘾模型(the Hook Model):触发——行动——多变的酬赏——投入 一:触发 触发分为两类——外部触发和内部触发。外部触发通过将信息渗透在用户生活的各个方面来引导他们采取下一步行动,内部触发通过用户记忆存储中的各种关联来提醒他们采取下一步行动。
描述: 找到满足用户需求的点,深入优化。
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对于大多数人而言,产品策略模型是个黑箱。有的人觉得它无所不能,有的人觉得它华而不实。偏见的产生,大多是因为不了解。 之前的文章比较偏细节,这篇文章会从大的方面入手,说明我的产品策略模型的方法论,表达我对产品策略模型的理解。
描述: 擅于积累要点,逐渐打造有效的产品模型。
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产品经理在执行力之外,重要的是思维能力,正确的思维能力能确保做对的方向,做对的事情。所谓第一性原理,就是思维的核心逻辑,一个领域无论多大,总有一些核心原理的基石。产品的第一性原理,需要不断在实践中总结,本期会简单罗列一些我自己觉得比较重要的核心原理。 1.交互样式的设计优化,不会提升核心数据 产品发展到现在,已经过了当初交互优化能大幅度提升用户体验的阶段了,智能手机的普及,产品使用门槛越来越低...
描述: 一些产品的思考过程,精简受用。
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用户体验指的是用户在使用产品、服务、系统时的主观感受。其中主观感受就是用户在使用产品、服务、系统时的感触、意识和情绪。所以好的用户体验涉及到整个产品的各个方面,包括程序开发的实现。 所以好的用户体验设计师,不仅仅只关注界面架构、界面布局、界面流程和美观度,还要考虑程序的实现机制。通过科学合理的程序机制可以让整个产品的用户体验更好。 本篇文章从缓存、加载、数据上传三个方面阐述如何如何从程序...
描述: 通过工程师的思路去看产品,业务的复用性,软件的轻便型都值得思考。
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以前看过一本书,书上是这样说的:BAT作为最成功的3家互联网公司,分为连接了不同的东西。百度连接了人与信息,阿里连接了人与物,腾讯连接人与人。对此,大家都深信不疑。 可是作为电商产品,真的和物连接了吗?其实不是,我们只是和商品的信息进行了连接和交互。并没有真正的连接了商品。如果真的可以跟商品进行连接,那我们早就可以不逛街了,商业街早就倒闭了。 回到产品形态上来说,PC时代,你百度...
描述: 对于用户来说,都是去找到一个解决方法,电商也是如此。
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如果在专业测评上有一个「最少题目」排行榜,NPS大概会名列前三。正是由于其题目相对较少,结果看上去又很简单(一个数值),大家总会产生一些疑惑:NPS到底是什么?很多用户都是瞎答题,这个数据能有用么?每期也就是一个数字,用户到底怎么想的? 在不久前的文章「电商公司如何前面评估物流服务质量」中,媛媛大王已经对NPS做了简单的介绍。今天这篇文章主要复盘笔者在实践中遇到的坑来回答小伙伴们的一些...
描述: 产品质量很关键,检测也有nps这个指标去统计。
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从“信息高度公路”到 “AR/VR” 一个山谷里如果下雨,一粒水滴究竟会滴向哪里,其实是不可预测的。但是它的大致方向是不可避免的。 ——凯文·凯利 b26c59112dfda801216a3eaa1e1e.jpg 20多年前比尔盖茨写过这么一本书——《未来之路》。在当时的中国,“信息...
描述: 很有用 的设计思考过程,值得收藏。
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大约1年前,我所在的部门和某互联网社区合作发起了一轮招聘,目标是产品经理,我是这轮招聘的面试官之一。当时在网站上提了一些问题作为「笔试题」,用来对候选人做第一轮筛选。其中一个问题,就是:什么是「好产品」? 在这一年多的时间里,看到了很多朋友从不同的角度阐述了自己的观点,很多内容让我受益匪浅。作为这个问题的提出者,我现在尝试从自己的角度阐述一下。
描述: 能真正解决问题,提高用户效率。
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很多人找我咨询有关品牌推广、产品自传播的问题,一般都会让他们先大概介绍下产品的情况。 但我发现,很多老板们侃侃而谈了半个小时,还不能准确地说出自己产品的准确定位是什么,与竞品的区隔是什么。或者,即使有个明确的定位、有区隔,但这个点让人觉得抓得不够准,甚至是个伪需求。 这里涉及到的还是老生常谈的定位问题,尽管很多都读过《定位》一书,对“定位,就是让你在潜在客户的心智中与众不同”这句话并不陌...
描述: 清晰的产品定位是构建模型的基础。
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