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资源集 运营知识的体系建立
Yunning 陨宁 6个月前创建 2天前更新 共32条资源
运营人员如何建立自己的知识体系?在这里,主要介绍收集关于运营知识体系建立的一些观点和经验总结,欢迎关注。
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作者/运营社@刘禹岑 编辑/运营社@展文 最近企业级市场上也是各种融资信息不断,比如美亚商旅获1.2亿元融资、斗象科技获7000万元B轮融资。今天运营研究社想和大家分享运营社@刘禹岑 同学在做了3年2B产品运营后总结的8条获客方法,以及告诉你在运营2B产品时都有哪些事...
描述: 2B产品的获客方法,在统筹规划的同时也需要细节性的产品运营。
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dashboard一般译作仪表盘,但是在这篇文章中dashboard更像是数据中心,是在产品生命过程中需要了解的3个关键数据信息. 我回顾了这些年我开发的许多产品的细节发现,这些开发的产品最终形态至少都包括了三个关键的dashboard。这三个dashboard的发现,帮助我了解到一些产品失败的原因,同时还帮助我建立了一些所谓的“产品直觉”,在后来的产品中可以在底层设计时...
描述: 用户获取、互动、盈利共同构成产品数据分析的要素。
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谈谈产品和运营 - 什么是需求(上) 谈谈产品和运营 - 什么是需求(中) 谈谈产品和运营 - 什么是需求(下) 可以认为是以上系列的番外吧。 好吧,我曾经做过不称职的产品经理。所以平时不太敢在这个领域班门弄斧。 但想想自己毕竟跟中国最出色的产品达人共事过,好歹也分享一下有关心得吧,希望对想要入行,或者刚入行,有兴趣从事产品经理,产品设计相关的人一些年轻启发。 今天谈谈...
描述: 关于用户预期的讨论,很切合实际。
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我也看过不少的产品和运营的文章,能留有印象的却甚少,后面改跟着思路操作一下,印象却是深得多,正是:看千篇,读万卷,不如做一遍。实践是最容易掌握产品和运营知识内容的。我也精心挑选了10道关于产品和运营的题目,大家如有兴趣,可以一试,参考答案附在后面。 题目一:思考工作生活中所遇到的问题,选出一个现在没有产品能完全满足,但又是最需要解决的问题。 题目二:规划产品(产品名称、解决问题、竞品...
描述: 实际过程,多干运营实事,将所学运用到实践。
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数据是量化事物的手段,投射到不同的人身上又会导致解读的结论偏差,因此我能需要“求证”地分析第三方网站提供的调研数据(网站改版案例)。 大量的数据如何为我们所用呢。大概包含以下几点:明确问题本质;了解产品业务;大量深入的产品实践。好的产品经理需要学会控制自己的思维,感性的发散,理性的聚焦需要同时具备。基本是靠反复的练习和大量的数据阅历练成的吧。
描述: 提到了大量数据分析、运营的关键词和基础知识,很值得收藏。
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文/李少加 插画/ 命名中... 运营是一门「策略」与「实施」并重的岗位。之前的运营专题大都探讨策略层面的问题。本文,专门探讨决定运营实施成败的核心技能——也是一直为职场人士所忽视的关键问题:沟通。 注:本文的沟通特指正儿八经的职场沟通,其他诸如闲聊、吹牛、跟前台妹子要支笔等沟通不在本文探讨范围内。 不无夸张的说,当运营人在...
描述: 协调,资源合理分配,本身也是运营工作的基础部分。
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▌定义 在众多的用户价值分析模型中,RFM模型是被广泛被应用的;RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段,在RFM模式中,R(Recency)表示客户购买的时间有多远,F(Frequency)表示客户在时间内购买的次数,M (Monetary)表示客户在时间内购买的金额。 一般的分析型CRM着重在对于客户贡献度的分析,RFM则强调以客户的行为来区分客户。在实际应用中根据业务...
描述: 关于RFM模型的基本知识,常常作为用户留存的关键指标。
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文/李少加 插画/ 命名中... 阅读本文前,强烈建议你先花点时间阅读下上篇推文《运营简史》。它可说是《运营入门》的前传,看清运营的演化史,就离运营的本质更近了。 经常收到读者的各类运营咨询,然而让我忧虑的是,大部分问题其实并没问到点上(要知道看一个人的问题就能判断他对某领域的理解程度)。 就好比一个学游泳的人不理解“换气”却问...
描述: 这篇文章讲的是运营在实际工作的流程和事务,比较有借鉴意义,值得参考。
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文/李少加 插画/ 命名中... 必须坦诚,本文是我目前写过的所有文章中,最最耗时费力的,没有之一。各位看到的这篇是我写的第四版了,之前的三版总计两万字均为我放弃。 SO,且看且珍惜。 运营简史,短短四字,意味着需要遍历互联网二十几年历史,并从中归纳、洞察出一条主线,从而最能够让诸位朋友理解「运营」这一特殊的互联网岗位。 ...
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做运营,我们常会听到用户生命周期的概念。 传统营销学上讲得是客户生命周期(CL:Customer Lifetime)管理。对互联网运营,我更倾向用户生命周期的说法。 传统公司怎么管理客户生命周期呢,我们生活中遇到的很多营销手段,都可以归纳到这个范畴。不定期收到的各类促销信息、商场消费后拿到的满减券、航空公司的里程数、售后维护等等。一切的手段都是为了延长客户的消费周期。你去菜场买一...
描述: 对于用户生命周期的分析过程来说,考量用户特征特别有用。
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