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资源集 产品运营一线经验总结
meng_ty meng_ty 14个月前创建 16小时前更新 共102条资源
高大上的理论其实并不适合运营,运营最主要的是接地气,真正做出一些可执行的方案,有效果的事务,无需高谈论阔,你所做的会证明一切。欢迎大家共同交流,分享些一线纯粹的运营经验。
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“以用户为中心”的时代,电商们致力于打造极致的用户体验,想尽各式新颖营销办法,但难免还是会出现营销断层,以至于和用户间无法达到完整的交互。 本次Focussend以邮件营销为例,聚焦用户从浏览到支付等一系列流程,列举电商行业邮件营销中的六大事务性邮件类型,解析如何通过邮件营销在每个触点拉近与用户的距离。 ① 新账户开通确认,权益优势一步引导 当访客浏...
描述: 邮件算一种很常见的方式,但要做好还是需要很深的技巧。
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用户,客户和消费者,对这三者分类在传统行业里面是属于营销范畴,在互联网行业中大多数人都知道用户的概念,对消费者和客户基本上很少进行细分,在实际操作中可能有人也进行了区分,但是因为互联网行业用户概念太流行,在表达中常常不会体现出用户,消费者和客户的差别,统一使用用户来“代言”,所以很少会将这三者分开来讲。 实际上将这三个用户...
描述: 针对用户的特点进行分层,能更有效的建立运营体系。
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为什么眼下大量企业的数据案例难以凸显价值?其中很重要的一点是,产品经理不懂数据。很多的产品经理还停留在以前做产品的阶段,靠感觉来做产品并不知道如何用数据来改善产品,更没意识到数据巳经成为了做产品的核心原材料。 过去的IT时代我们只是简单的使用数据,很少为了解决问题而提炼过数据。为什么我要强调提炼过的数据?因为如果我们要让数据产生价值,让更贴身的数据分析框架去解决用户的实际问题,
描述: 数据与产品业务相互结合,才能发现问题所在。
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前言:当公司发展到一定程度,把有限的资源投入到引流还是转化是个千年不变的难题,本文作者通过几个简单的例子,告诉我们他的思考和经验。 ▌ 为什么转化比流量更重要 从销售的角度来讲,转化比流量更重要。 越来越多的转化意味着越来越多的交易额,但是越来越多的流量却不一定能带来交易额的增长。 下图看起来很熟悉吧? ...
描述: 转化才代表真正的用户增长起点,流量并不是唯一的衡量标准。
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那天,听一位入行做运营大概1年多的童鞋分享对运营的看法,具体的原话不太记得,大致的意思就是:做运营最好可以把公司大部分的工作都撑起来,最好是懂技术、懂设计、懂产品...某一天,运营可以自己设计图,可以写点代码,那运营就有价值了。 他之所以会产生这种想法,是因为在跟其他部门沟通的时候,有时候感觉太难说通了,而且做出来的很多东西根本不是运营想要的。如果运营可以自己做到这些事情,那就不用那么麻烦的...
描述: 多维度的提升运营能力。
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玩固的活着 周末在家看了一场台北的社交营销业内活动直播。其中一位很有趣的品牌自媒体经营者引起了我的注意。作为已经有20多万关注者的FACEBOOK品牌账号小编,被问到KPI时,他直言不讳道:“如果在座有品牌的老板,建议大家尽量不要用数据来衡量自媒体的成功。社区经营需要很多空间...
描述: 即使对于纯粹的内容出版方,用户质量与留存也是十分关键的,需要建立良好的互动。
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创建内容以提高品牌知名度,需要考虑正确的内容类型。如果想创建并向更多人展示品牌内容,除了信息图像,我们也可以使用视频、播客、网络研讨会等等。但是效果到底如何,这里有四种追踪和衡量的办法。 我们在创建内容去提高品牌知名度之前,需要考虑选择正确的内容类型。信息图像是常用的内容类型,尽管它在获得链接方面并不是特别有效。如果想创建并向更多人展示品牌内容,也可以使用以下形式
描述: 一些优秀的运营工具,能够有效的分析当前产品与品牌的知名度。
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“你打算通过什么方法来获取用户?” 作为一位市场营销人员,我曾经不止一次从别人口中听到过这个问题。如果你曾经与潜在投资人开过会,曾经申请过初创企业加速器,又或是试图找到合适的商业模式,那你也应该遇到过这个问题。当然了,每个人都想知道企业是如何实现增长的,只不过这并不是单凭用户量能够回答的问题。
描述: 根据产品阶段定义用户获取计划。
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很多人在做运营的时候都忽视了最基础,最核心的东西,一上来就想着套用各种高大上的运营模型理论,其实这个是非常不利于运营人成长的。运营是一个比较接地气的工作,尤其是做用户运营。首先要放低姿态,要深入的了解并理解我们的用户,盲目的按照所学到的用户运营的理论或者方法论去建模、分类和生命周期管理其实是本末倒置的。 运营方法论如果能够深刻理解会是运营利器,能够有效指导你去运营实践,但如果本本主义,那就会...
描述: 很有见地,运营思维比方法更重要。
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推荐语 刘凌,QQ运营总监,腾讯专家级产品经理(腾讯现有最高级别的产品专家),13年产品运营经验,手机QQ第一个产品运营,第一个品牌经理,第一个市场推广。 3月30日,QQ运营女王做客腾大直播间,带来了题为《QQ运营女王:小白到大神,要跨过哪些坑》的主题分享。 下文根据嘉宾分享整理而成。 猛戳观看视频 何为运营?从狭义上讲,运营是在产品前端框架既定前...
描述: 从运营体系角度思考问题 。
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